Nos conditions de transport & de montage

Découvrez ici, tous les moyens de transports mis à votre disposition,
afin de vous garantir une réception sans dommages.

 

Les échantillons

Envie de voir, de toucher avant de vous lancer dans la conception de votre cuisine sur mesure ?
Pour l'envoi de vos échantillons de mélaminés, crédences et plans de travail, nous faisons confiance à La Poste pour un envoi rapide et simple de votre commande.

Échantillons

Les petits colis

Besoin d'accessoires pour votre meuble de cuisine, des poignées supplémentaires par exemple ?
Pour l'envoi de vos accessoires de cuisine nous avons opté pour l'expédition via TNT pour un envoi alliant fiabilité, rapidité et qualité.

Les modes de transport

Comme un colis de meuble ne s’expédit pas comme un colis de marchandise traditionnelle, nous avons opté pour un professionnel du transport de meubles, implantés sur tout le territoire national.

Notre transporteur est KUEHNE & NAGEL spécialisé dans l'affrètement et la messagerie.

Nous vous proposons 2 méthodes de livraisons :

  • La livraison jusqu'au pied du camion avec créneau horaire de RDV d'une demi-journée sans reprise des emballages avec TEM ou SCHENKER
  • La livraison avec pose de votre cuisine dans la pièce de destination avec reprise des emballages. Elle est réalisée par notre équipe ou un prestataire extérieur en fonction du département d'expédition. Plus d'infos sur le montage ci-dessous.

Certaines zones difficilement accessibles peuvent engendrer des coûts de transport supplémentaires comme les destinations de montagne et les îles.

Tarifs additionnels spécifiques éventuels :

  • Délais d'attente du transporteur sur le lieu de livraison supérieurs à 1h30 : 60€ l'heure
  • Frais de stockage supérieur à 2 semaines : 7€ / m3 / semaine
  • Livraison à l'étage par l'escalier à partir du 3ème étage : 20€ / étage
  • Seconde présentation du livreur du fait du destinataire absent à la première livraison : 120€


Concernant les délais de livraison :

Les acheminements en messagerie traditionnelle ou affrètement sont d'environ une semaine. Le soins apporté à vos colis est primordial pour nous.
Le délais moyen constaté d'acheminement (hors délais de fabrication) peut être de 4 semaines pour les localités de montagne, les îles, la Belgique, Monaco et Luxembourg.

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La livraison en caisse bois/palette

 

Une livraison rapide et efficace avec notre partenaire de transport Kuenhe & Nagel. Votre commande sera expédiée en une semaine environ dans une caisse en bois réalisée à partir de chutes de panneaux.
Le transporteur prendra rendez-vous avec vous pour organiser la livraison dans le créneau d'une demi-journée. 

Ce type de transport en messagerie/affrêtement permet d'être très rapide par rapport au transport de meuble en colis individuels mais l'inconvénient est que la caisse en bois sera à démonter et à évacuer en déchetterie par vos soins, le transporteur ne pourra pas conserver cet emballage. Nous avons étudié cet emballage pour qu'il prenne le moins de place possible et qu'il puisse être démontable en planches individuelles. La livraison se fait donc au pied du camion avec un hayon.

Le montage : Par vous-même

Vous trouverez une notice de montage personnalisée dans vos colis.

Elle se présente sous la forme d’un document avec des dessins pour un montage étape par étape.
Chaque pièce de votre meuble porte une étiquette et une référence, vous ne pourrez pas faire d’erreur d’assemblage.
Comme nous avons choisi des systèmes d’assemblage simple par emboîtement et vissage, le montage ne durera pas longtemps !

Un simple tournevis suffit et il est fourni avec vos meubles !

Vous ne pensez pas arriver à monter votre cuisine, pas de soucis, notre équipe peut sans charger et dans la pièce de destination de votre meuble. Cette prestation est réalisée par nos pretataires de montage. A l’issue du montage, les emballages des meubles seront enlevés et évacués.

Le montage : Votre cuisine montée et posée par un professionnel

Needhelp

Etape 1 Needhelp

Premièrement,  je remplis le formulaire pour expliquer mon projet, puis je crée un compte Needhelp en cliquant ici, afin d'obtenir mon devis.

Je peux transmettre les photos de ma cuisine en 3D, afin de faciliter le montage du ou des monteurs professionnels.

Etape-2

Deuxièmement, par mail ou SMS, je compare les offres et je choisis le professionnel du montage de ma future cuisine sur mesure.

Etape-3

Enfin, je prends contact avec le ou les monteurs et nous fixons ensemble une date de rendez-vous.